Quienes deciden inscribirse como familias o personas voluntarias para colaborar con el Proyecto Izeba, no van a estar solas en su esfuerzo de solidaridad. Van a tener a su disposición, al menos, los siguientes diez recursos de apoyo:

1. Un servicio de apoyo especializado compuesto por dos psicólogas. Este servicio está coordinado con el centro de acogida del menor y está en contacto permanente con cada una de las familias para apoyar su labor, responder a consultas u ofrecer orientaciones ante dificultades que pudieran surgir. Estas dos psicólogas que cuentan con una amplia experiencia en el trabajo con menores en situación de desamparo son Kontxi Alikostes y Virginia Latiegui.

2. Visitas del equipo de apoyo especializado. El equipo de apoyo visita a todas las familias una vez al inicio del proceso. A partir de ese momento la periodicidad de las visitas será mayor o menor según los casos y las necesidades de cada familia.

3. Un teléfono y un correo electrónico. Las familias disponen de un número de teléfono mediante el que dirigirse al equipo de apoyo por iniciativa propia para realizar cualquier consulta, solicitar cualquier orientación o hacer sugerencias. Del mismo modo, las familias pueden comunicarse con el equipo de apoyo a través de una dirección de correo electrónico. La dirección es la siguiente: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla .

4. Un foro privado en internet. Las familias voluntarias y el equipo técnico tienen un espacio específico en el que intercambiar sus experiencias, dudas, consultas, opiniones, críticas, sugerencias o aportaciones. La dirección es www.izeba.org/foro.html.

5. Una dieta económica de apoyo a su labor. Las familias voluntarias que se inscriben en el Proyecto Izeba reciben de la Diputación Foral de Gipuzkoa una dieta económica de 100 euros mensuales para compensar mínimamente el esfuerzo personal y los gastos que pudiera ocasionarles esta contribución.

6. Cursos y publicaciones. Baketik ofrece a todas las familias voluntarias del proyecto Izeba la posibilidad de recibir sus publicaciones y participar en sus cursos formativos gratuitamente.

7. Boletines. Periódicamente se envía a las familias voluntarias un boletín con noticias, vivencias, recomendaciones, sugerencias o reflexiones temáticas relacionadas con la experiencia de las familias de acompañamiento o de tíos/as acogedores/as.

8. Colaboración con entidades locales. El equipo de apoyo especializado y Baketik pondrán en contacto a las familias con entidades locales que estén dispuestas a colaborar en favorecer la conectividad de estos menores facilitándoles el despliegue de relaciones sociales de proximidad, amistad o intereses y aficiones compartidas.

9. Sesiones grupales y encuentros formativos de las familias y el equipo técnico. Baketik organiza periódicamente en Arantzazu o en otros lugares de Gipuzkoa encuentros para las familias de acompañamiento. En estos encuentros, además de ofrecer contenidos formativos relacionados con el Proyecto Izeba, las familias tienen la oportunidad de intercambiar sus impresiones y experiencias.

10. Campañas de sensibilización. Con el fin de apoyar el esfuerzo de integración que realizan las familias de tíos/as acogedores/as, anualmente se organizará, al menos, una campaña de sensibilización de ámbito local o provincial. Estas campañas intentarán conmover la fuerza de la sensibilidad humana ante estas personas recordando e imaginando que podrían ser nuestros hijos.

De forma paralela y simultánea se realizarán muchas otras acciones que también buscarán contribuir a la integración de los MENA. Baketik, por ejemplo, trabajará con los medios de comunicación y con las entidades de la sociedad civil buscando generar sinergias con relación a esta problemática. El Departamento de Política Social de la Diputación Foral de Gipuzkoa seguirá por su parte desarrollando tantos otros programas que desde distintos ángulos están orientados a ofrecer la mejor respuesta a los menores en situación de desprotección y concretamente a los menores extranjeros no acompañados.